Flächendeckende Servicebetreuung in Süddeutschland
Service-Hotline: 07032 / 27 05-30
Fax: 07032 / 27 05 - 49
Kundendienst heißt für uns „Dienst am Kunden“, deshalb betreut Sie unser topausgebildetes Serviceteam von Stützpunkten in ganz Baden-Württemberg. Wir garantieren Ihnen Qualitätsarbeit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit. Jeder unserer Monteure verfügt mindestens über vier Jahre Berufserfahrung.
Mit 20 Außendienstmonteuren, die durch regelmäßige Schulungen immer auf dem neuesten Stand der Technik sind, stehen wir für kundenorientierte Serviceleistungen. Für Sie bedeutet das im Schadensfall eine schnelle Reaktionszeit (maximal zwei Stunden) durch kurze Anfahrtswege und eine minimale Ausfallzeit Ihres Gerätes.
Die schnelle Beschaffung von benötigten Originalersatzteilen gewährleistet unser großes und gutsortiertes Ersatzteillager, in dem die meisten Ersatzteile vorhanden sind. Falls ein Ersatzteil nicht vorhanden ist, können wir in den meisten Fällen eine Lieferung über Nacht garantieren, da wir die Möglichkeit haben online auf die Zentrallager der Hersteller zuzugreifen. Auch das macht unseren Service so schnell und zuverlässig! » Ersatzteile
Für größere Reparaturen haben wir eine firmeneigene Meisterwerkstatt. In diesem Fall kümmern wir uns gerne um ein passendes Ersatzgerät und den Transport durch unsere Tieflader zu Ihrem Standort. Dadurch wird der Ausfall Ihres Förderfahrzeuges schnell und unkompliziert überbrückt.